Condizioni Generali
Tassa di soggiorno
A partire dal 1° gennaio 2015 abbiamo l’obbligo di riscuotere una tassa di soggiorno comunale pari a € 2,00 a persona e notte per tutte le persone oltre 14 anni.
La tassa non è inclusa nel prezzo nel vostro soggiorno.
Check in & Check out
Il giono d’arrivo, la stanza è disponibile a partire dalle ore 15:30
Il giorno di partenza, gli ospiti sono cortesemente pregati di lasciare libera la stanza entro le ore 10:30
Metodi di pagamento
In contanti , in assegni bancari o con carta di credito (Visa o Mastercard)
Bambini
Non è consentito l’accesso alle sale da pranzo & centro benessere con carrozzine per bambini.
L’Hotel mette a disposizione idonei seggioloni.
Centro Benessere
L’accesso all’area Wellness è consentito solamente agli adulti a partire dai 14 anni in poi, è vietato l’accesso ai bambini.
L’accesso al parco è consentito ai soli ospiti della struttura
Late check out
In caso di check-out ritardato verrà addebitato l’intero costo della giornata della stanza.
Cani
Sono ammessi solamente i cani di piccola taglia al costo di € 10,00 al giorno,
non possono sostare nelle aree comuni, ma solamente in camera o fuori dalla struttura nell’area privata.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Fumatori
Ricordiamo gentilmente agli ospiti che all’interno di tutto l’Hotel è severamente vietato Fumare
È ovviamente consentito fumare nei balconi e fuori dalla struttura come giardino e terrazza.
Conferma della prenotazione
La prenotazione s’intenderà vincolante al ricevimento della vostra conferma scritta e al versamento della caparra confirmatoria,
pari al 30% dell’importo Finale concordato.
La caparra confirmatoria può essere versata mediante carta di credito oppure bonifico bancario
È possibile prenotare la categoria della camera, ma non è possibile scegliere una camera specifica nè il piano dove essa è ubicata.
Le nostre coordinate bancarie per effettuare il bonifico sono:
IBAN: IT51 B 08140 34521 0000 10070587
CODICE BIC: CCRTIT2T38A
SOCIETÀ: VILLA ROSELLA DI LEONETTI GIUSEPPE & C. S.A.S.
BANCA: FPB CASSA – FILIALE ALBA DI CANAZEI (TN)
Politica di Cancellazione della prenotazione
Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: la caparra confirmatoria resterà valida fino al termine della stagione in corso e potrà essere utilizzata per un soggiorno di pari importo o numero di notti.
Qualora non fosse recuperata entro la stagione, la caparra sarà trattenuta e non rimborsata.
Da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo: la caparra confirmatoria sarà trattenuta e non rimborsata.
Da 14 a 8 giorni prima dell’arrivo: sarà applicata una penale pari al 50% dell’intero soggiorno.
Da 7 giorni prima dell’arrivo o in caso di no-show: sarà richiesto anche il pagamento del saldo dell’intero soggiorno.
Arrivo posticipato o partenza anticipata: per i giorni non usufruiti, indipendentemente dalla motivazione, verrà comunque addebitato l’importo totale della prenotazione concordata.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica alle prenotazioni di servizi di alloggio. Le presenti condizioni si applicano anche in caso di impossibilità sopravvenuta.
Con il versamento della caparra, si intendono lette, comprese e accettate integralmente le condizioni di cancellazione, di interruzione del soggiorno e le modalità di addebito in caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o mancato arrivo, come descritto nel presente documento.
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